Garantie de satisfaction Hotpop-tuning

Chez Hotpop-Tuning nous nous engageons à vous offrir une garantie de satisfaction pour tous nos produits et services !

Nos produits

Hotpop-Tuning s'efforce de rendre votre voiture unique en proposant des pièces automobiles de qualité au design unique et recherché.

Conseils personnalisés

Notre équipe du service client est disponible par téléphone et par chat pour répondre rapidement et de manière personnalisée à toutes vos questions concernant vos commandes et leur suivi.

Nous pouvons également vous conseiller sur le choix des produits et leur installation. Nos conseillers vous tiendront informé des dernières nouveautés et vous feront bénéficier d'offres promotionnelles.

Livraison en France métropolitaine et dans le monde entier

Hotpop-Tuning vous offre un service de livraison fiable pour vos pièces, où que vous soyez. Les délais de livraison sont généralement de 4 jours ouvrés, comprenant 1 à 2 jours de préparation de commande et 2 jours pour l'expédition par La Poste ou par transporteur

Les jours ouvrés correspondent aux jours de la semaine, à l'exception du samedi, du dimanche et des jours fériés français.

Satisfaction du produit

Parce qu'il n'est pas toujours facile de choisir la bonne pièce, nous vous recommandons de demander l'avis de nos techniciens - conseils. Si vous vous trompez dans votre choix, vous avez droit à notre garantie de satisfaction.

Pour les colis livrés en Europe, vous disposez de 14 jours à compter de la réception du colis (date enregistrée par Colissimo ou transporteur) pour bénéficier de notre garantie de satisfaction, à l'exception des articles personnalisés sur mesure réalisés à la demande du client.

IMPORTANT :

Les produits retournés doivent être en parfait état et dans leur emballage d'origine.

Les délais de livraison ne sont donnés qu'à titre indicatif.

Les frais de retour restent à votre charge.